• Fri frakt over 599kr.
  • Rask levering - Sendes fra Norge.
  • Ingen toll eller ekstra avgifter.

Personvernerklæring

For å gjøre det enklere for oss å gi deg mer av det du elsker, innhenter vi informasjon om deg for å gi deg en bedre opplevelse i Gymshark Community.

Vi er Gymshark Limited med adresse GSHQ, Blythe Valley Park, 3, Central Boulevard, Solihull B90 8AB Storbritannia, og vi er en behandlingsansvarlig virksomhet registrert hos UK Information Commissioner’s Office med registreringsnummer ZA317295. Vårt personvernombud er Richard Chapple, som kan kontaktes på dpo@gymshark.com.

Hensikten med denne erklæringen er å informere deg om hvordan vi samler inn og beskytter personlig informasjon som du gir oss og hvordan du kan kontrollere hvilken personlig informasjon vi samler inn om deg og hva vi gjør med den. Den forteller hvordan vi har tenkt å bruke informasjonen din, hvem vi vil dele den med og hvilke rettigheter du har når det gjelder bruken av informasjonen din.

Denne erklæringen gjelder uansett hvordan du gir oss personlig informasjon: gjennom nettsidene våre, ved å kontakte oss gjennom sosiale medier, besøke arrangementer og butikker, bli med i konkurranser, delta i forskningsaktiviteter eller ringe oss, sende oss e-post, skrive til oss eller sende oss tekstmeldinger.

Her gir vi deg opplysninger om:

  • HVILKE PERSONOPPLYSNINGER SAMLER VI INN?

    Vi kan samle inn følgende informasjon om deg:

    • ditt navn, alder/fødselsdato, kjønn og annen relevant demografisk informasjon;
    • kontaktopplysningene dine: postadresse inkludert faktura- og leveringsadresser, telefonnummer (inkludert mobiltelefonnummer) og e-postadresser;
    • dine brukernavn på sosiale medier;
    • kjøp og bestillinger du har gjort;
    • din nettlesing og aktiviteter på nettsidene våre, inkludert hvilke varer du lagrer i handlevognen din;
    • informasjon om enheten du bruker til nettlesing på nettsidene våre, inkludert IP-adresse og enhetstype;
    • dine innstillinger for kommunikasjon og markedsføring;
    • dine interesser, preferanser, tilbakemeldinger, konkurransedeltakelser og svar på spørreundersøkelser;
    • ditt sted;
    • din korrespondanse og kommunikasjon med oss; og
    • andre offentlig tilgjengelige personopplysninger, inkludert opplysninger du har delt på offentlige plattformer (som Instagram, YouTube, Twitter eller en offentlig Facebook-side).

    Listen er ikke uttømmende, og i visse tilfeller kan vi ha behov for å samle inn ytterligere opplysninger til formålene som er nevnt i denne erklæringen. Visse personopplysninger samles inn direkte, for eksempel når du oppretter en nettkonto på nettstedet vårt eller sender e-post til vår kundestøtte. Andre personopplysninger samles inn indirekte, for eksempel når du besøker nettsidene våre eller handler på nettet. Vi kan også samle inn personopplysninger fra tredjeparter som har ditt samtykke til å videreformidle opplysninger til oss, eller fra offentlig tilgjengelige kilder. Vi kan anonymisere og sammenstille personopplysninger for å oppnå kunnskap og gjennomføre undersøkelser, men ved denne typen bruk vil det ikke være mulig å identifisere enkeltpersoner.

    Nettstedene våre er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger som gjelder barn.

  • HVORDAN VI BRUKER OPPLYSNINGENE DINE

    Generelt

    Gymshark Limited (og fortrolige samarbeidspartnere som opptrer på våre vegne) bruker dine personopplysninger til å:

    • yte varer og tjenester til deg;
    • tilpasse nettstedet til deg;
    • administrere eventuelle kontoer du har hos oss;
    • bekrefte din identitet;
    • forebygge og avdekke lovbrudd og svindel og lignende formål;
    • med ditt samtykke, kontakte deg om tilbud, arrangementer, produkter og tjenester vi tror du kan være interessert i;
    • vise deg reklamekommunikasjon gjennom nettbaserte medier mens du er på internett;
    • analysere, oppnå kunnskap og gjennomføre undersøkelser, slik at vi bedre kan forstå dine behov og sørge for at vi gir deg det du vil ha;
    • identifisere og kontakte vinnere av konkurranser;
    • gjøre det mulig for oss å gi deg kundestøtte; og
    • benytte oss av vår rett til eller etterkomme pålegg om å bruke eller utlevere informasjonen din (for eksempel i tilknytning til offentlige myndigheters etterforskning eller i en rettstvist).
    Markedsføring
    Reklamekommunikasjon

    Vi ønsker å holde deg oppdatert om alt som foregår hos Gymshark. For å gjøre dette, bruker vi personopplysninger til markedsføringsformål. I den sammenheng kan vi sende deg ordinær post, tekstmeldinger og/eller e-post for å fortelle deg om de siste tilbudene og arrangementene. Vi kan også vise deg kommunikasjon gjennom medier på nettet gjennom eksterne sosiale medieplattformer som Facebook og Instagram og eksterne digitale reklamekanaler som Google.

    Du har rett til å velge å ikke motta reklamekommunikasjon når som helst ved å:

    1. informere oss om at du vil endre innstillingene dine for markedsføring ved å kontakte vår kundestøtte på support@gymshark.com;
    2. bruke lenken «avslutt abonnement» i e-postmeldinger og «STOPP»-nummeret for tekstmeldinger; og/eller
    3. kontakte vårt personvernombud per e-post på dpo@gymshark.com eller med post til Data Protection Officer, Gymshark Limited, GSHQ, Blythe Valley Park, 3, Central Boulevard, Solihull, B90 8AB, Storbritannia.

    Det kan være at dette ikke stopper meldinger som oppdateringer om bestillinger.

    Persontilpassede og automatiserte avgjørelser

    Hvis du besøker et av nettstedene våre, kan du senere bli vist persontilpassede reklamebannere når du besøker andre selskapers nettsteder. Alle reklamebannere du ser vil ha tilknytning til din nettleseraktivitet på nettstedet vårt fra datamaskinen din eller andre enheter.

    Vi leverer disse reklamene via eksterne markedsledende spesialistleverandører ved hjelp av teknikker som piksler, skjulte sporingsbilder, ad tags, mobilidentifikatorer og informasjonskapsler som plasseres på din datamaskin eller andre enheter (se nærmere informasjon om bruken av informasjonskapsler i våre vilkår for informasjonskapsler). Du kan fjerne eller deaktivere informasjonskapsler når som helst – se nærmere informasjon på.

    Vi kan samle inn opplysninger direkte fra deg samt analysere nettlesingen din, kjøpsaktiviteten din og din respons på markedsføringskommunikasjon. Resultatet av denne analysen, sammen med andre demografiske data, gjør det mulig for oss å kontakte deg med informasjon om produkter, tjenester, arrangementer og tilbud som er persontilpasset og relevante for deg. For å gjøre dette bruker vi programvare og annen teknologi for automatiserte avgjørelser. Vi kan gjøre dette for å avgjøre hvilke typer markedsføringskommunikasjon som egner seg for deg, og denne aktiviteten er basert på vår legitime interesse av å utvikle og forbedre våre produkter og tjenester.

    Også for å gi mer persontilpassede tjenester og opplevelser, kan vi gjennomgå opplysninger som eksterne sosiale medieplattformer har om deg, for eksempel opplysninger på dine Twitter- eller Facebook-profiler som du har valgt å offentliggjøre, som navn eller fødselsdato. Enkelte av tjenestene våre gir deg muligheten til å logge inn via eksterne sosiale medieplattformer som Facebook. Hvis du velger å logge inn via en tredjeparts app, vil du bli vist en dialogboks der du vil bli bedt om å gi oss tilgang til din personlige informasjon (f.eks. ditt fulle navn, fødselsdato, e-postadresse og annen informasjon du har gjort tilgjengelig).

    Vi har som formål å oppdatere deg om produkter og tjenester som er av interesse og relevans for deg personlig. For at vi skal kunne gjøre dette, behandler vi opplysninger ved å profilere og segmentere, slik at vi finner ut hva kundene våre liker og kan forsikre oss om at meldingene vi sender dem er relevante basert på deres demografiske egenskaper, interesser, kjøpsatferd, nettaktivitet og respons på tidligere kommunikasjon. Vi kan også bruke opplysninger til å utelukke deg fra kommunikasjon som vi føler er irrelevant for deg. For eksempel kan vi utelukke personer fra repetisjoner av markedsførings-e-post når vi vet at personen allerede har åpnet den opprinnelige e-postmeldingen som vi sendte.

    Et annet eksempel på hvordan vi kan persontilpasse måten vi kommuniserer med deg, er at vi kan gruppere enkeltpersoner med lignende interesser og bruke disse opplysningene til å sende produktnyheter eller tilbud som er relevante for interessen som gruppen deler.

    Du har rett til å reservere deg mot automatisert behandling, inkludert profilering, når som helst ved å:

    1. informere oss om at du vil reservere deg mot automatisert behandling ved å kontakte vår kundestøtte på support@gymshark.com; og/eller
    2. kontakte vårt personvernombud per e-post på dpo@gymshark.com eller med post til Data Protection Officer, Gymshark Limited, GSHQ, Blythe Valley Park, 3, Central Boulevard, Solihull, B90 8AB, Storbritannia.
  • Informasjonskapsler

    Nettstedene våre bruker informasjonskapsler til å innhente informasjon. Dette omfatter informasjon om nettlesing og kjøpsatferd hos personer som besøker nettstedene våre, inkludert hvilke sider de besøker, hvilke produkter de kjøper og kundens navigasjon på nettstedene våre.

    Detaljert informasjon om dette emnet finner du i våre vilkår for informasjonskapsler. Denne informasjonen gjøres tilgjengelig for at du skal være fullstendig klar over hvilke informasjonskapsler vi bruker, slik at du kan ta et velbegrunnet valg om å godta informasjonskapsler eller ikke.

  • DELING AV DATA MED TREDJEPARTER

    Våre tjenesteleverandører og andre leverandører

    For å tilby deg visse tjenester og få bedre innblikk i preferansene dine, har vi inngått samarbeid med visse betrodde tredjeparter, inkludert leverandører av tjenester innen logistikk og markedsføring. Vi kan ha behov for å dele din personlige informasjon med enkelte av samarbeidspartnerne våre. Vi tillater bare tjenesteleverandørene våre å behandle din personlige informasjon når de har bekreftet at de oppfyller våre krav til informasjonssikkerhet og sikkerhetsrutiner. Vi pålegger dessuten tjenesteleverandører kontraktforpliktelser som gjelder informasjonssikkerhet, hvilket innebærer at de bare kan bruke informasjonen din til å yte tjenester til oss og deg, og ikke til andre formål. Vi kan gi eksterne selskaper samlet og anonymisert informasjon og analysedata om kundene våre, men disse vil aldri identifisere deg. Vi vil heller aldri selge eller leie ut din personlige informasjon til andre organisasjoner til noe som helst formål.

    For å gi deg et innblikk i hvilke partnere vi samarbeider med, kan du her se hvilke typer selskaper vi deler data med for å yte og reklamere for våre varer og tjenester:

    Ekstern tjenesteleverandør Årsak til at vi deler opplysningene dine Eksempel
    Selskaper som hjelper oss å selge deg varer, inkludert leverandører av plattformer for e-handel og betaling, og tjenester innen logistikk, levering, budtjenester og returadministrasjon. Vi får hjelp av eksterne organisasjoner for yte deg våre produkter og tjenester. Sørge for at budet vet hvor bestillingen din skal leveres.
    Vision Critical Research Solutions (UK) Limited med registrert adresse 17, Hatfields, 2nd Floor, London, SE1 8DJ som er vert for vår plattform Gymshark Insiders Community. For å bli bedre kjent med deg organiserer vi en gruppe av personer med felles interesser, som vi kaller Community, og deler opplysningene deres med selskapet som driver plattformen. Organisering av konkurranser og presentasjoner av nye produkter gjennom vår Insiders-plattform for å vurdere hvor relevante produktene våre er for deg.
    Selskaper som hjelper oss å tilby en bedre Gymshark-opplevelse som er spesielt tilpasset deg, blant annet leverandører av informasjonsverktøy og plattformer for sosiale medier, leverandører av tjenester innen nettvertskap, markedsføring og reklame, og organisasjoner som styrer rabatt- og medlemsordninger. Vi ønsker å alltid være relevante, forstå deg fullt og helt og gi deg en best mulig kundebehandling for å gi deg en persontilpasset opplevelse, kontakte deg gjennom plattformer du liker å bruke og spare tid for deg. Bruke informasjon om dine tidligere kjøp og hva du legger i handlevognen din for å vise deg produktanbefalinger og fortelle deg om lanseringen av nye produkter gjennom kanaler som sosiale medier eller e-post.
    Muligheten til å logge inn på nettstedet vårt gjennom eksterne nettsteder som Facebook og Student Beans.
    Analysere enheten du bruker til å forbedre nettstedene våre for å gi deg en bedre handleopplevelse.
    Svindelforebyggende organisasjoner. For å bidra til å bekjempe svindel, sender vi opplysninger gjennom svindelforebyggende verktøy som opereres av eksterne selskaper. Kontroll av opplysningene dine når du gjør et kjøp på nettstedet vårt.
    Andre tredjeparter

    Vi kan også dele opplysningene dine med:

    • andre selskaper i gruppen vår;
    • kjøpere, investorer, økonomiske støttespillere og rådgivere hvis vi selger vår virksomhet eller aktiva eller omstrukturerer selskapet gjennom en sammenslåing, omorganisering eller annet;
    • våre juridiske rådgivere og andre rådgivere, inkludert revisorer;
    • kredittvurderingsbyråer når det er behov for det ved kortbetaling;
    • offentlige organer, reguleringsmyndigheter, politi, domstoler og forsikringsselskaper når vi pålegges å gjøre dette: -
      • for å oppfylle våre rettsplikter overfor rettsapparatet;
      • for å utøve våre juridiske rettigheter (for eksempel i rettssaker);
      • for å forebygge, avdekke eller etterforske kriminelle handlinger eller rettslig forfølging av forbrytere; og
      • for å beskytte våre ansatte og kunder.
  • RETTSLIG GRUNNLAG FOR BRUK AV OPPLYSNINGER

    Vi er pålagt å oppgi det rettslige grunnlaget for vår behandling av personopplysningene dine.

    Vi samler inn og bruker kunders personopplysninger:

    1. når det er nødvendig for å oppfylle vår kontrakt med deg:
      • for å oppfylle våre plikter og utøve våre rettigheter under en kontrakt om salg av varer eller tjenester til en kunde;
      eller
    2. når det er nødvendig i henhold til våre legitime interesser, inkludert:
      • selge og levere varer og tjenester til kundene våre;
      • reklamere, markedsføre og annonsere våre produkter og tjenester;
      • sende reklamekommunikasjon som er relevant og tilpasset enkeltkunder (inkludert forvaltning av medlemsordninger);
      • identifisere og kontakte vinnere av konkurranser;
      • forstå våre kunders atferd, aktiviteter, preferanser og behov;
      • forbedre eksisterende produkter og tjenester, og utvikle nye produkter og tjenester;
      • beskytte kunder, ansatte og andre personer og ivareta deres sikkerhet, helse og velferd;
      • utøve god ledelse, regnskapsføring og administrasjon, og revisjon av driften vår og oppfylle våre plikter når det gjelder lover og regler;
      • forebygge, etterforske og avdekke kriminelle handlinger, svindel eller antisosial atferd og rettslig forfølging av forbrytere, inkludert samarbeid med politi;
      • behandle kundekontakt, henvendelser, klager eller tvister;
      • beskytte selskapet vårt, dets ansatte og kunder, ved å ta nødvendige rettslige skritt mot tredjeparter som har utført kriminelle handlinger eller har brutt sine rettsplikter overfor oss;
      • behandle eventuelle rettskrav eller tiltak fra regulerende myndigheter overfor oss; og
      • oppfylle våre plikter overfor våre kunder, kolleger, aksjeeiere og andre interesserte parter;
      eller
    3. når det er nødvendig for å oppfylle våre rettsplikter, inkludert:
      • når du utøver dine rettigheter i samsvar med lovene om informasjonssikkerhet
      • for å etterkomme lover og regler;
      • for å fastslå eller forsvare rettigheter;
      eller
    4. basert på ditt samtykke for eksempel når det gjelder sending av kommunikasjon innen direkte markedsføring per e-post eller i tekstmeldinger.

    Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Når samtykket er det eneste rettslige grunnlaget for behandlingen, vil vi slutte å behandle opplysningene når samtykket trekkes tilbake.

  • HVORDAN VI BESKYTTER OPPLYSNINGENE DINE

    Våre kontroller

    Gymshark Limited forplikter seg til å lagre personopplysningene dine på en sikker måte.

    Våre sikringstiltak omfatter: -

    • kryptering av data;
    • regelmessige vurderinger av cybersikkerhet hos alle tjenesteleverandører som behandler dine personopplysninger;
    • regelmessig planlegging for å sikre at vi er stand til å takle angrep på cybersikkerheten og hendelser knyttet til informasjonssikkerhet;
    • daglige tester av inntrengning i systemene;
    • sikkerhetskontroller som beskytter infrastrukturen i IT-systemene våre og lokalene våre mot eksterne angrep og uautorisert tilgang;
    • interne rutiner som fastsetter regler for informasjonssikkerhet for personalet vårt; og
    • regelmessig opplæring av våre ansatte.
  • HVA KAN DU GJØRE FOR Å BIDRA TIL Å BESKYTTE OPPLYSNINGENE DINE

    Du må alltid være forsiktig når du deler opplysningene dine. Ingen i selskapet vårt vil noensinne be deg om å oppgi kontonummer eller kredittkortopplysninger per e-post. Hvis du får e-post som utgir seg for å være fra Gymshark Limited der du blir bedt om å gjøre dette, oppfordrer vi deg til å ignorere den og ikke svare.

    Hvis du bruker en datamaskin eller lignende på et offentlig sted, anbefaler vi deg å alltid logge ut og lukke nettleseren når du er ferdig med å bruke den.

    I tillegg anbefaler vi deg å gjennomføre følgende sikkerhetstiltak for å bedre nettsikkerheten din: -

    • hold kontopassordene dine hemmelig, siden alle som kjenner til passordet ditt kan komme inn på kontoen din, eller den kan kompromitteres ved uautorisert tilgang til kontoen.
    • når du lager et passord, bør du bruke en komplisert kombinasjon av ord/tall med minst 8 tegn og noe som ikke er lett å gjette for hackere, som navn, e-postadresse eller annen informasjon som det er lett å få tak i. Skift dessuten passord ofte. Dette kan du gjøre i kontoinnstillingene.
    • unngå å bruke det samme passordet på forskjellige kontoer på nettet.
  • HVOR LENGE LAGRER VI OPPLYSNINGENE DINE

    Vi vil ikke lagre opplysningene dine lengre enn nødvendig for formålene som er oppgitt i denne erklæringen. Forskjellige lagringsperioder gjelder for forskjellige typer informasjon, og vår erklæring om datalagring angir hvor lang tid vi vanligvis oppbevarer personopplysninger og i hvilke tilfeller det kan skje avvik fra disse standardperiodene.

    Kort sagt pålegger forskjellige lover og regler for regnskapsføring oss å oppbevare visse typer registrert informasjon i en viss periode. Når det gjelder personopplysninger, vil vi bare lagre disse så lenge vi trenger disse personopplysningene av hensyn til lover og regler eller til legitime organisasjonsmessige formål. Vi vil ikke lagre opplysningene dine lengre enn det som er nødvendig for formålene som de samles inn for.

  • INTERNASJONALE OVERFØRINGER

    For å yte deg produkter og tjenester, er det av og til nødvendig å dele den personlige informasjonen din utenfor Det europeiske økonomiske området (EØS). Dette skjer typisk når tjenesteleverandørene befinner seg utenfor EØS eller hvis du har tilhold utenfor EØS. Disse overføringene er underlagt spesielle regler under lovene for informasjonssikkerhet.

    Hvis vi overfører din personlige informasjon utenfor EØS, vil vi sikre at overføringen skjer i samsvar med lovene for informasjonssikkerhet og at alle personopplysningene vil være sikre. Vår standardpraksis er å vurdere lover og praksis i destinasjonslandet og hos den relevante tjenesteleverandøren, og hvilke sikkerhetstiltak som må gjennomføres når det gjelder opplysningene på det aktuelle stedet i et annet land; eventuelt kan vi bruke standardklausuler for informasjonssikkerhet.

  • DINE RETTIGHETER

    Du har følgende rettigheter:

    • rett til å bli informert om vår behandling av personopplysningene dine, hvilket er hensikten med denne erklæringen;
    • rett til innsyn i personopplysningene vi til enhver tid har om deg;
    • rett til å be oss om å oppdatere og rette alle utdaterte eller ukorrekte personopplysninger vi har om deg;
    • rett til innsigelse mot behandling av personopplysningene dine og/eller tilbaketrekking av eventuelle samtykker du har gitt oss, og dessuten velge å ikke motta markedsføringskommunikasjon som vi kan sende deg;
    • rett til å hindre behandling når det er sannsynlig at slik behandling vil være til skade eller ubehag for deg eller andre;
    • visse rettigheter når det gjelder automatiserte avgjørelser, inkludert profilering;
    • rett til å be oss om å slette personopplysningene dine i visse omstendigheter (rett til å bli glemt) for eksempel når opplysningene ikke lenger er nødvendige for det formålet de ble samlet inn for;
    • rett til å få personopplysningene dine utlevert av oss i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format og få dem overført til en annen behandlingsansvarlig. Dette kalles rett til dataportabilitet.

Hvis du vil benytte deg av en av rettighetene nevnt over, kan du kontakte oss ved å sende e-post til dpo@gymshark.com eller ordinær post til Data Protection Officer, Gymshark Limited, GSHQ, Blythe Valley Park, 3, Central Boulevard, Solihull B90 8AB Storbritannia.

Du har rett til å levere inn klage til det britiske Information Commissioner’s Office hvis du mener at vi ikke har forvaltet personopplysningene dine i samsvar med loven. Nærmere informasjon, blant annet kontaktopplysninger, finner du på https://ico.org.uk.

Gymshark Limited
GSHQ
Blythe Valley Park
3, Central Boulevard
Solihull
B908AB
United Kingdom

Versjon 3 Mai 2018